Política de reembolso

Política de Reembolso – Nomar Belmonte

Nosso compromisso é garantir sua satisfação. Caso seu produto apresente defeito ou você deseje devolver, siga as orientações abaixo:

Devolução por Arrependimento – 7 dias

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 

O cliente arca com todo custo de devolução e troca!

Troca ou Reembolso por Defeito – 30 dias

Se o produto apresentar defeito, realizamos a troca ou reembolso total sem custos adicionais.

Condições para Devolução

• Produto sem sinais de uso indevido

• Embalagem original

• Acessórios inclusos

Como Solicitar

Entre em contato pelo e-mail: sac@nomarbelmonte.com.br
Inclua: número do pedido, nome completo e motivo da solicitação.

Prazos

• Aprovação da solicitação: até 5 dias úteis

• Reembolso: até 10 dias úteis após confirmação do recebimento do produto devolvido

Condições para Devolução por Insatisfação:

O produto não deve apresentar sinais de uso e deve ser devolvido na embalagem original. Caso contrário, o reembolso ou troca não será realizado.

Após recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar as condições de devolução. Após a confirmação, nossa equipe entrará em contato para que você possa escolher entre trocar por outro produto disponível em estoque ou receber o reembolso do valor pago pelos produtos.

 Garantia Vitalícia da Nomar Belmonte

Na Nomar Belmonte, estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e durabilidade excepcionais aos nossos clientes. Por isso, estamos orgulhosos de apresentar nossa Política de Garantia Vitalícia, garantindo sua tranquilidade e confiança em suas compras conosco.

Termos da Garantia Vitalícia:

1. Elegibilidade da Garantia: Nossa garantia vitalícia se aplica a todos os produtos adquiridos na Nomar Belmonte.

2. Condições para Acionar a Garantia:

   • O produto deve estar acompanhado da caixa original em que foi entregue.
   • O produto deve estar em perfeito estado, sem nenhum sinal de desgaste, uso inadequado ou danos.
   • Não pode haver vestígios de água ou qualquer outra forma de líquido que indique danos causados por líquidos.
   • Qualquer violação desses termos será considerada como mau uso do produto.

3. Processo de Acionamento da Garantia:

   • Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo detalhes sobre o produto e a situação.
   • O cliente será orientado sobre os procedimentos a serem seguidos para devolução do produto.
   • Após a verificação das condições do produto devolvido, se estiver em conformidade com os termos da garantia, será oferecido um produto substituto ou um reembolso.

4. Exclusões da Garantia:

   • A garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência, acidentes, modificações não autorizadas ou manutenção inadequada do produto.
   • A garantia não se aplica a acessórios ou componentes adicionais que não fazem parte do produto principal.
   • Danos causados por desastres naturais, fatores ambientais extremos ou uso em condições não recomendadas estão excluídos da garantia.

5. Limitações de Responsabilidade:

   • A Nomar Belmonte não será responsável por quaisquer danos incidentais, consequentes, indiretos ou especiais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso de nossos produtos, mesmo que tenhamos sido informados sobre a possibilidade de tais danos.

6. Alterações na Política de Garantia:

   • Reservamos o direito de revisar ou atualizar esta Política de Garantia Vitalícia a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site.

Ao adquirir produtos da Nomar Belmonte, você concorda e aceita todos os termos e condições estabelecidos nesta Garantia Vitalícia. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação contínua e duradoura com nossos produtos.

Para quaisquer dúvidas ou para acionar a garantia, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.