Qual é o Prazo de Entrega?

O prazo estimado é de 7 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você recebe o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega com total segurança.

A Riviera Escurece ou Perde o Brilho?

Nossas rivieras são produzidas com materiais de alta qualidade e acabamento premium. Com os cuidados adequados, mantêm o brilho e a elegância por muito tempo.

Posso Molhar a Riviera?

Embora seja resistente ao uso diário, não recomendamos o contato constante com água para manter o acabamento impecável. Retire antes do banho, piscina ou academia para prolongar a vida útil da sua joia.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Política de Reembolso da Nomar Belmonte

Nosso compromisso principal é garantir sua total satisfação. Se você adquiriu um produto em nossa loja virtual Nomar Belmonte e identificou algum defeito de fabricação ao recebê-lo, asseguramos seu direito de troca ou devolução, conforme os termos a seguir:

Insatisfação com o produto

Você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução por insatisfação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca ou devolução.

Cancelamento do pedido pela Nomar Belmonte

Se o pedido for cancelado por iniciativa da Nomar Belmonte antes do envio, o valor será reembolsado integralmente, mediante comprovação do pagamento.

Alterações após o envio

Após o envio do pedido, não serão permitidas alterações como troca de endereço ou cancelamento até que o produto seja efetivamente entregue ou retorne ao remetente.

Condição para Reembolso (cláusula principal)

O reembolso somente será realizado após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição, confirmando que o item foi devolvido à Nomar Belmonte em perfeitas condições, sem sinais de uso, avarias ou violação da embalagem.

Após a confirmação da devolução, o reembolso será processado no prazo de até 30 dias corridos, de acordo com o meio de pagamento utilizado no momento da compra.

Exceções ao Reembolso

Ausência do destinatário após três tentativas de entrega, resultando na disponibilização do pedido na agência dos Correios por até 7 dias corridos.
Recusa do recebimento da mercadoria sem justificativa formal.
Endereço informado incorretamente ou incompleto pelo cliente.

Nesses casos, o reembolso somente será analisado após o retorno do produto à Nomar Belmonte.

Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente:

Garantir que haja alguém apto para receber o pedido no endereço informado.
Retirar o produto na agência dos Correios caso não seja entregue após as tentativas.
Informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.